Khi các ứng dụng AI tiếp tục phát triển trong giáo dục đại học, việc hiểu rõ tác động của chúng đối với hệ sinh thái giáo dục là rất cần thiết để ưu tiên trải nghiệm của sinh viên và thúc đẩy thành công của các cơ sở giáo dục.
Cuộc Khảo sát AI trong Giáo dục Đại học Hàng năm lần thứ 2 của Ellucian khám phá các quan điểm, ứng dụng và cơ hội xung quanh các công nghệ được tăng cường bởi AI đối với các nhà quản lý giáo dục đại học. Kết quả năm nay nhấn mạnh ảnh hưởng ngày càng tăng của AI, tiết lộ giá trị biến đổi của nó trong khi đề cập đến các thách thức và cơ hội cho tương lai.
Dưới đây là một số khuyến nghị chính cho các cơ sở để khởi động việc triển khai AI của họ:
Cung cấp hỗ trợ đào tạo và phát triển cho giảng viên và nhân viên
Để các cơ sở giáo dục đại học có thể áp dụng AI một cách an toàn và đạo đức, việc đào tạo bài bản và liên tục là rất quan trọng. Một số chiến lược mà các cơ sở có thể áp dụng bao gồm:
- Cung cấp các mô-đun đào tạo AI cơ bản, tích hợp vào chương trình đào tạo công nghệ hàng năm hiện có, đảm bảo sự tham gia rộng rãi và hiểu biết.
- Cung cấp đào tạo AI theo yêu cầu, phù hợp với từng vai trò cụ thể cho giảng viên, quản trị viên và nhân viên, giúp họ khai thác tiềm năng của AI trong các quy trình làm việc độc đáo của họ.
- Tổ chức các hội thảo thường xuyên để nâng cao kiến thức về các công cụ AI mới nổi và các trường hợp sử dụng, trao quyền cho người dùng để cập nhật với các tiến bộ công nghệ.
Thiết lập cơ quan quản lý AI để đưa ra các hướng dẫn và chính sách rõ ràng
Phát triển các hướng dẫn toàn diện đảm bảo việc sử dụng AI một cách đạo đức và minh bạch, đặc biệt là trong môi trường học thuật. Các bước chính bao gồm:
- Hợp tác với giảng viên để xác định các chính sách và tiêu chuẩn đạo đức, cân bằng sự hỗ trợ của AI với tính chính trực học thuật, đảm bảo sinh viên hiểu các thực hành chấp nhận được.
- Thành lập một ủy ban quản lý AI đa chức năng để giám sát việc triển khai AI, giải quyết các mối quan tâm về đạo đức và đánh giá kết quả.
- Cập nhật các hướng dẫn về tính chính trực học thuật để phản ánh vai trò ngày càng phát triển của AI trong giảng dạy, học tập và đánh giá.
Ưu tiên các trường hợp sử dụng AI và phân bổ ngân sách phù hợp
AI có tiềm năng chuyển đổi có thể được khai thác trong mọi lĩnh vực chức năng của một trường cao đẳng hoặc đại học. Để tối đa hóa ROI và kết quả, các cơ sở giáo dục có thể:
- Xác định các trường hợp sử dụng AI có ROI cao, phù hợp với sứ mệnh để tối đa hóa giá trị và kết quả.
- Hỗ trợ xác định tài trợ, tổng hợp nguồn lực và hợp tác liên khoa để tài trợ cho các sáng kiến AI.
- Cung cấp các công cụ để đo lường ROI và lợi ích hiệu quả, cho phép các cơ sở giáo dục phân bổ ngân sách một cách chiến lược và chứng minh tác động.
Đảm bảo truy cập công bằng và kết quả công bằng
Những người có quyền truy cập vào công nghệ AI có khả năng vượt trội hơn những người không có. Để đảm bảo tất cả sinh viên và nhân viên hoạt động trên một sân chơi bình đẳng, các cơ sở giáo dục nên làm việc để đảm bảo mọi thành viên trong cộng đồng của họ đều có quyền truy cập vào các công cụ và nguồn lực AI như nhau.
Ngoài ra, do sự quan tâm rộng rãi đối với việc sử dụng phân tích dự đoán và mối quan ngại ngày càng tăng về sự thiên vị trong các mô hình AI, các cơ sở giáo dục phải tham gia vào các đánh giá có cấu trúc thường xuyên về kết quả của bất kỳ mô hình phân tích dự đoán nào được sử dụng trên trường học. Các đánh giá này nên bao gồm việc xem xét dữ liệu kết quả phân tách theo các nhóm quan tâm để đảm bảo các mô hình không vô tình duy trì các bất bình đẳng hệ thống.
Các cơ sở cũng có thể:
- Thành lập các ủy ban quản trị AI đa chức năng để thiết lập các chính sách sử dụng và đánh giá AI có đạo đức.
- Cung cấp hướng dẫn về việc sửa đổi các chính sách về chính trực học thuật để giải quyết ảnh hưởng của AI đối với giảng dạy, học tập và đánh giá.
- Cung cấp các giải pháp thúc đẩy sự sẵn sàng dữ liệu cho phân tích dự đoán đồng thời đảm bảo tính minh bạch, giải thích và chính xác.
Nhà cung cấp công nghệ dẫn đầu
Để các cơ sở giáo dục đại học tin tưởng và áp dụng IA, các nhà cung cấp công nghệ phải dẫn đầu bằng cách ưu tiên tính minh bạch, bền vững và hợp tác.
Tập trung vào sự bền vững
- Cam kết giao tiếp minh bạch về tác động môi trường của các công nghệ của bạn thông qua việc công bố Báo cáo Tác động AI hàng năm. Do các mối quan tâm được các bên liên quan trong cơ sở giáo dục đưa ra, điều này thiết lập một tiêu chuẩn cho sự cởi mở và báo cáo hàng năm sẽ đảm bảo rằng vấn đề này luôn được quan tâm hàng đầu.
- Tăng cường cam kết của tổ chức đối với các thực tiễn bền vững bằng cách hợp tác với các chuyên gia giảng dạy về khoa học môi trường và kỹ thuật để xác định các cách thức để đẩy nhanh việc phát triển và triển khai các giải pháp cho những vấn đề bền vững cấp bách này.
Nuôi dưỡng sự minh bạch
Một rào cản cho AI là vượt qua sự áp dụng của nó trong môi trường có mức độ rủi ro cao. Người dùng tại các cơ sở (ví dụ: nhân sự, tài chính) lo lắng về việc đưa ra quyết định rủi ro dựa trên kết quả sai lệch và ảo giác của AI. Trong những ứng dụng có tính chất quan trọng này, các cơ sở có thể làm việc để đảm bảo:
- Các đầu ra của AI sinh học và phân tích dự đoán bao gồm các giải thích rõ ràng từng bước về cách kết luận được rút ra.
- Tài liệu tham khảo được người dùng kiểm tra chéo một cách hiệu quả để nuôi dưỡng sự tự tin.
- Các biện pháp kiểm soát được đặt ra để đảm bảo người dùng có thể tin tưởng AI trong các trường hợp sử dụng của họ.
Cung cấp đào tạo cho các giải pháp AI
Các nhà cung cấp công nghệ nên cung cấp các khóa đào tạo theo yêu cầu cho các giải pháp AI để hỗ trợ việc sử dụng thực tế của chúng. Điều chỉnh các khóa đào tạo phù hợp với nhu cầu cụ thể của các người dùng cuối ở các bộ phận khác nhau để đảm bảo rằng chúng đáp ứng được các trường hợp sử dụng đa dạng trên các cơ sở. Cách tiếp cận chủ động này mang lại lợi ích cho các cơ sở và công ty của bạn bằng cách thúc đẩy sự phù hợp và việc áp dụng hiệu quả.
Thiết lập cộng đồng người dùng
Dữ liệu cho thấy các nhà lãnh đạo điều hành rất hào hứng với AI và sự phát triển của nó tại các cơ sở của họ. Tuy nhiên, người dùng cuối vẫn có sự khác biệt trong việc áp dụng, và một số lượng lớn quản trị viên chỉ ra rằng sự hợp tác và chia sẻ kiến thức giữa các cơ sở giáo dục đại học sẽ giúp hỗ trợ việc áp dụng các công nghệ này.
Để đáp ứng nhu cầu này, các nhà cung cấp công nghệ nên thiết lập Cộng đồng Thực Hành cho các giải pháp của họ, tạo cơ hội cho các quản trị viên trên các cơ sở khác nhau chia sẻ các trường hợp sử dụng tốt nhất, thảo luận về các thách thức và học hỏi lẫn nhau. Các Cộng đồng này nên được điều hành bởi các nhà lãnh đạo AI từ công ty của bạn để lấp đầy các khoảng trống kiến thức và đảm bảo sự tham gia tích cực.
Hình thành tương lai của việc học cùng nhau
Giáo dục đại học đang ở một điểm ngoặt. Các cơ sở phải chống chọi với những thách thức mới và hiện hữu trong khi vẫn cung cấp giá trị suốt đời cho sinh viên của họ. Bằng cách tích hợp AI vào các giải pháp được xây dựng đặc biệt, tập trung vào sinh viên, Ellucian trao quyền cho các cơ sở để mở khóa sự đổi mới, cải thiện thành công của sinh viên và bảo vệ tương lai cho hoạt động của họ.
Ellucian đang dẫn đầu cuộc cách mạng AI. Được đào tạo trên bộ dữ liệu phong phú nhất có sẵn trong giáo dục đại học, các giải pháp của chúng tôi được hỗ trợ bởi AI giúp tăng tốc cách thức các cơ sở cung cấp thành công cho sinh viên.
Như Ý (Highereddive)